mr17517 - BY - 2006-2-13 8:53:26
最近一段时间，在互联网上开始创业的小团队越来越多，也出现了一些不错的服务，当然远远不限于我下面点评的这几个，只不过这些是我实际使用过的，我不想对我还没用过的服务说三道四。这些服务有一些基本的共同点：小团队创业，低成本运作，Web 2.0应用，等等。
http://www.toodou.com/' target='_blank'>土豆网一出来我就很关注，但一直没有认真地用过它的服务，这期间也跟创办者
http://blog.toodou.com/gary' target='_blank'>王微（Gary）有过不多的email沟通。直到前些日子，花了半天时间把整个网站琢磨了一圈之后，我立刻对这个网站产生了浓厚的兴趣。我觉得土豆网最有价值的地方，在于它准确地把握住了一种趋势，即个性张扬时代和日趋简单的音像制作技术。如果需要解释为什么说Web 2.0不是一个空泛的标签，土豆网就是个最好的例子。借助一个友好的技术平台，用户潜在的欲望就被激发出来，所以在土豆网，你可以选择做演员，也可以选择做观众，无论做什么，都是用户与用户之间的相互服务与沟通。王微要做的只是不断完善这个技术平台，并通过技术手段，调节这个平台上的游戏规则。所以土豆网注定是一个
http://blog.donews.com/liuren/archive/2005/07/06/456030.aspx' target='_blank'>活网站。
土豆网预想的赢利模式，是通过帮助有收费需求的节目制作者提供收费工具，参与分账。我不知道这种模式是否足以支撑土豆网的发展，但毫无疑问的是，土豆网将给它的用户带来价值。我猜想，土豆网将会产生它自己的明星，并带动一批粉丝参与，进而形成一个庞大的年轻人社区。这种模式已经被
http://www.myspace.com/' target='_blank'>MySpace证明是成功的，与MySpace利用现有的乐队形成歌迷社区的做法不同，土豆网的明星，是真正的草根明星，或者说，他们就来自我们身边。比如
http://blog.toodou.com/soyahahaha' target='_blank'>亲爱的豆子的“
http://www.toodou.com/item_details.php?itemID=4872' target='_blank'>疯女自娱自乐”，就已经被浏览了4万多次。这比利用frjj去吸引廉价的眼球要高明1000倍。
刚刚得到消息，MySpace的大股东Intermix已经
http://www.donews.com/Content/200507/7a48c907dc73467e8b1f1774920a98a2.shtm' target='_blank'>被新闻集团以5.8亿美元收购，MySpace也成为新闻集团旗下的网站。
尽管podcast已经引起了不少关注，但把内容的发布、展示、分享、浏览完全集成在一个平台上的，至少我还没见到。土豆网良好的技术能力，以及王微本人贝塔斯曼的背景，再加上领先的理念，和比较好的开放、合作心态，这些都是他们发展的有利条件。土豆网最大的风险还是政策风险，尽管这些风险几乎是所有国内网站共同面对的，但对土豆来说，这种风险可能更高一些。他们可能不得不花费额外的精力，去对内容进行适时而且适当的监控，这也是没有办法的事。
http://www.boyue.com/' target='_blank'>博阅网是另一个我比较关注的网站，上周曾经跟博阅的
http://www.donews.net/zhanghui123456/' target='_blank'>张辉见过面，我当面对他说，暂时我还没考虑将我的RSS订阅从
http://www.bloglines.com/' target='_blank'>Bloglines转向博阅网，因为我还要观察。RSS作为未来信息流通的一种基本介质，其重要性毋庸置疑。微软
http://xerdoc.com/blog/archives/180.html' target='_blank'>对RSS领域的强力介入，让简单的RSS服务提供商的价值大幅缩水。今天又去看了Start.com的
http://www.start.com/myw3b/' target='_blank'>第三个版本，发现微软做得越来越好了。不过这还只是一个简单的在线RSS阅读器，还不具备任何社会化的功能。甚至在这个版本中，原有的OPML导入功能也被拿掉了。
我选择RSS阅读器的条件有4个：1. 在线的；2. 社会化功能；3. 搜索功能；4. 性能和稳定性。Bloglines基本具备这些条件，但最近它的
http://www.flickr.com/photos/tags/bloglines/' target='_blank'>管道工出现得实在是太频繁了，我倒希望他好好休息，少见人。尤其是上个月我的RSS feeds
http://blog.donews.com/keso/archive/2005/06/27/445713.aspx' target='_blank'>几乎全部丢失，而且是永久性丢失，让我对Bloglines的稳定性不再有信心。
我之所以要观察博阅，是因为我对他们承担这一
http://blog.donews.com/keso/archive/2005/04/26/351523.aspx' target='_blank'>挑战性工作的能力还有些怀疑。我最不喜欢做的事之一，就是搬家。尽管搬家后常常会得到一些新的愉悦，但这个过程我认为是一场灾难。博阅现在从思路到界面，全盘模仿Bloglines，并不是一件好事。至少对我来说，这种做法并不能取悦Bloglines的用户，反而会让用户怀疑你的创新能力。博阅的资金实力可能暂时不会有问题，但技术力量和想象力的欠缺可能会严重制约博阅以及很多国内网站的发展。要知道，我要的绝不仅仅是一个RSS阅读器。Bloglines的吸引力在于，它拥有的内容全部是用户选择的，而基于对用户阅读习惯的掌握，以及海量的数据的存储，它能开发出的应用几乎是无穷无尽的。这是我不看好客户端RSS阅读器的最根本原因。
http://www.feedsky.com/' target='_blank'>Feedsky是另一个需要观察的网站，暂时我也不会转移我的RSS，因为
http://www.feedburner.com/' target='_blank'>FeedBurner很明显做得更好。而且，我交给FeedBurner烧烤的
http://feeds.feedburner.com/PlayinWithIt' target='_blank'>RSS feed已经有3000多个订户，我也不想再麻烦他们搬一次家，所谓己所不欲，勿施于人。
当然，
http://blog.donews.com/xasf/' target='_blank'>吕欣欣和他的团队很努力，但目前的瓶颈可能还是在技术上。人需要有抱负，但首先要对自身的能力有个清醒的认识。RSS是个大产业，这没错，而且FeedBurner目前所占据的位置是RSS的咽喉要道，他们有自己完整的商业模式，这个模式是Feedsky无法完全复制的。更要命的是，FeedBurner的十几个人的团队，是一个有着无限创意的团队，这是很令人又羡慕又嫉妒的。前提是，他们有出色的技术实力来保证他们的创意，进而慢慢走向他们预想的目标。
Feedsky若想体现它的价值，首先要拥有一批有价值的客户，并与这些客户建立良性的产业链。Bokee的RSS
http://rss.bokee.com/' target='_blank'>博览之所以受到很多人的非议，是因为他们没有与客户建立良性关系，却擅自将别人的内容完全公开在自己的网站上，不管有没有利用这些内容去赚钱，这都是不道德的，严重点说，是侵权。Feedsky倘若能尽快与几十个有价值的信息源（比如传统媒体）建立合作关系，为他们提供全套的RSS解决方案，它就可以产生自己的价值。但现在最让欣欣感到头痛的，是他的技术人员严重不足，这无疑限制了Feedsky的发展。不过我不明白，如此缺人的他们，却没有在自己的主页上放一个“我们需要人手”的告示。
Web 2.0是一个概括性的说法，也是一种新的观念。越来越多的实践者通过一个个具体的应用，让这种观念具体化，并将逐渐形成一股潮流。一切权力归用户，应该不仅仅是一句口号。
Posted: 22 Aug 2006 03:41:00 GMT
http://www.kiko.com/' target='_blank'>
Kiko，一个在线日历服务，由于面临
http://www.google.com/calendar' target='_blank'>
Google Calendar的竞争压力，被迫退出市场，并将整个软件、网站和域名拿到
http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=120021374185' target='_blank'>
eBay上拍卖。这事儿，被称作Kiko事件。在互联网行业的竞争中，失败的产品数不胜数，但Kiko所
http://blogsearch.google.com/blogsearch?q=Kiko+calendar&scoring=d' target='_blank'>
引发的讨论，可能比Kiko失败本身更有意思。
Kiko是在线日历的先行者，早在一年前，Kiko就发布了第一个版本，进入了在线日历这片蓝海。仅仅半年之后，这片安静祥和的蓝海，就变成了刀光剑影的红海。由于没能专注于产品，Kiko新版本的发布日期从今年1月15日推迟到3月15日，就在这两个月中，在线日历市场风云突变。2月14日，83度公司的
http://30boxes.com/' target='_blank'>
30Boxes在线日历正式发布；随后，Google Calendar的部分截图在网上泄露，表明Google已经进入在线日历市场。因此有人说，Google就像当初的微软，已成为Web 2.0创业公司的
http://news.com.com/2061-12572_3-6106805.html' target='_blank'>
杀 http://360techblog.com/2006/08/18/google-the-web-20-startup-killer/' target='_blank'>
手。
这种论调并不陌生。1994年，Glaser离开微软创办RealNetworks公司的时候，他曾以为，他进入了一片蓝海，因为他认为微软不会做流媒体。没错，1994年微软的确不会去做流媒体，那时候微软甚至连互联网的价值都还没完全了解。后来微软不但做了，而且把RealNetworks挤到了市场边缘，迫使RealNetworks不得不打一场反垄断官司。在办公软件市场，微软更是把几乎所有竞争对手杀得片甲不留。因此很多人也说，微软是中小软件公司的杀手。
质量越大，引力越大。跟大公司竞争，即使你做得和大公司一样好，也肯定不如大公司的影响力大，这是个现实，承认不承认它都存在。大象踏过之处，蚂蚁被踩死是很寻常的事，并不是大象有意跟蚂蚁过不去。Kiko开发团队自己也
http://height1percent.com/articles/2006/08/18/actual-lessons-from-kiko' target='_blank'>
承认（中文翻译在
http://www.donews.com/Content/200608/48dc95f305e0463ba298279d9d446094.shtm' target='_blank'>
这儿），并不是Google杀死了Kiko，是Kiko开发者自己的失误要了自己的命，他们甚至还曾经幻想会被Google收购。
所谓红海、蓝海，总是会随着时间、空间的转换而发生变化的。如果蓝海真的是一个蕴含庞大需求的新市场空间，那么它迟早也会变成红海。先发并不一定会转化为优势，糟糕的用户体验，反而可能让用户对后来者充满期待，这是Kiko留给创业者的一个教训。同样面临Google的竞争，
http://www.youtube.com/' target='_blank'>
YouTube就成功地保持了自己的优势。
为Kiko提供种子资金的
http://paulgraham.infogami.com/blog/kiko' target='_blank'>
Paul Graham认为，对轻量级的创业公司来说，失败实在算不上一场灾难。Kiko损失的，不过是一流开发人员6个月的工资，通过拍卖Kiko代码，完全可以予以弥补。但他们努力尝试过，也做出了一些不错的东西，只是不幸被流弹击中而已。但这个过程，为4个年轻人提供的经验，却弥足珍贵。
Kiko开发者
http://jkanstyle.com/2006/08/17/actual-lessons-from-kiko/' target='_blank'>
从Kiko事件中所学到的，对于其他Web 2.0创业公司，应该同样有价值。
天下没有不垮的社区?(游客)发表评论于2006-6-8
转：天下没有不垮的社区，如果你做恶的话。不久前，天涯社区一些网友因不满斑竹和管理层动辄删帖和封网友的ID，便另立门户，开设了九方社区
http://www.9van.com' target='_blank'>www.9van.com，到九方社区的大多是原天涯社区的网友。由于我有时也会常去天涯社区看看，发发帖，便有幸接到九方社区的邀请，到九方社区注册和登录。刚登录九方社区，感觉就象在天涯社区，整个风格几乎都是一样的，不同的是九方社区对帖子审查较天涯更宽，管理层对网友也更友善。今天在九方社区看到了dos123456 网友这则帖子，我认为写得入情入理，不仅对九方社区有借鉴之用，而且对所有论坛和网站都有借鉴作用。因此我将此帖推荐于此，以飨众网友 :地址：
http://www.9van.com/app/club/ind' target='_blank'>http://www.9van.com/app/club/ind ... mation_Id=I00013678开始关注九方社区
http://www.9van.com' target='_blank'>www.9van.com也没几天，是因为贵社区给我发了一个短信所致，之所以不想去猫扑，是因为那里都是小P孩，之所以不去凯迪是因为那里的帖子都要审核，我极其讨厌审核帖子，所以在九方先试着发贴 九方与天涯同质化是如此之严重，国内的论坛罕见，是摆明和天涯做PK的，说实话，天涯具备强大的资源，这种资源不是说天涯有多少钱，也不是说天涯的背景强大，而是人，是优秀的写手和众多的观众，而观众也是被优秀的写手招来的，说句不客气的话，假如不是天涯现在问题大，体制僵化不堪，删贴严重，我也不会到九方来，敌人如果高兴，一定要反省，自己是不是那里又做错了没有不垮的社区，如果你不愿意变化的话，我举几个简单列子，当年四通利方体育沙龙那篇足球帖子，是如何的旷世惊人，《大连金州没有眼泪》，新浪网开创，成为中国第一大门户网站，而现在的新浪论坛，还有几个人在上面？一家独霸的历史形成如此之快，消失如此之快实在令人感叹，1999年，“西陆”网站，“西祠胡同”，“天涯社区”三大并列，又成为一代奇观，规范的商业化，使他们在圈地运动中终于占住自己的脚跟，可惜的是好景不长，西陆早已经成破落户，西祠胡同真正的走进了死胡同，早已经不具备当年号令天下的风范，唯一支撑的是天涯。而走过短短几年，被遗弃的网站究竟有多少，谁也说不清，嘉星论坛的死亡，，星伴论 坛因为管理层的分裂也消失在网络的茫茫大海中。这****最早成立网络灵堂的论坛， 最终也将自己送入了阵亡者的名单。嘉星和星伴从短暂的辉煌到迅速的消亡，标志着理想 主义在网络论坛上的破灭 猫扑论坛是一个诡异的产物，我之所以用诡异两个字，是因为他的崛起，完全是靠了非主流的文化，现在的猫扑也主攻起了其他的方向，彻底商业化，漫天的广告使人烦不胜烦，点开主页，机器似乎都要停机，自己的插件被认作是恶意插件，猫扑除非再继续靠吸引眼球的东西，145流行过了，现在成了敛财的工具，小胖和猥琐男也流行过了，还有什么吸引眼球？作为它的东家----- 千橡互动集团 也收购了DoNews，按照一贯的做法，会立即把这个专业网站娱乐化起来，猫扑比起天涯有优势就是它没有僵化的体制，在抄作铜须事件的时候，连斑竹自己都赤膊上阵，而且猫扑管理层似乎也不禁止，比起天涯来，又少了几分文化底蕴，说的直白一点，缺乏优秀的写手，来来去去就是吸引眼球胡编乱造的“新闻”：某某人的妻子跟别人上床，跟自己的妹妹又有什么什么性联想之类的话题。一开始大家新鲜，现在大家都腻烦了，看到了，也不想点抛开讨厌的审贴不算的话，我最喜欢的论坛是凯迪。凯迪绝对的非商业化论坛，在维基百科都有记载，其中的猫眼看人，绝对是经典中的经典栏目，虽然审贴，但是条件很宽，之要不太触动政治神经，几乎都能过，而猫眼看人的每一个主贴，都是言之有物，贴贴经典，天涯论坛甚至有一个规定，发布凯迪论坛的网址，一律不许过，
http://www.cat898.com' target='_blank'>www.cat898.com这个地址，不相信的去天涯试贴一下，天涯不阻止你贴mop.com.也不阻止你贴sina.com.cn，偏偏阻止凯迪的cat898.com,我不知道他们到底有什么过节，到了如此的一个地步，反而是凯迪比较大方，不阻止天涯的地址，天涯还没能成为NO.1，倒开始压制其他论坛了，没一点大将风度就想当将军,好的不学学CCTV，也不知道是那个笨蛋想出来的业界论坛九方是新兴的论坛，跟天涯如此之相象，天涯连凯迪都想除之后快，不用说是九方了，新生事物往往具备强大的生命力，因为他们时刻考虑的是自己怎么活下来，怎么从强大的论坛嘴里夺取一块肉，论坛需要写手和观众，而观众的多少取决于写手的质量，关键就是写手，凯迪是个人化的，而不是商业化的，除非走商业化，不然前途不大，但是优秀的写手汇聚于此，把他们争夺过来是极大的优势。猫扑能不能活不知道，猫扑已经不专心主攻论坛了，而准备跟新浪一样主攻其他方面，天涯在走下坡路，连关天这种经典栏目现在都一团糟，但是比起其他论坛来，天涯优势还是很大，我在写帖子的时候看了一下，仍然有11万在线，仍然是九方的100倍之多。
社区和论坛到底有什么区别？
论坛，即BBS，英文Bulletin Board System的缩写，直接翻译成中文“公告牌系统”，当然这个说法不可能流行，于是就被称作论坛了。
社区，即Community，来源于Communicate（沟通），有共同体、一致的意思。
论坛的概念来自网络，几乎是因为互联网才流行了，此前有只有祭坛、神坛，论坛这个词用得不多。
社区的概念来自生活，目前国内基层的行政单位就有叫社区的。
论坛精英化，说道“论”，能关联的就是什么论语、坐而论道、华山论剑什么的。
社区平民化，让人想到社区服务中心、社区大妈什么的这些平易近人的形象。
感觉上，论坛的概念小些，社区的概念大些。有看到论坛做大了成了社区的，也看到叫做社区却就是个论坛的。
有人说社区是WEB2.0的产物，不认同，社区这个叫法要前辈很多年。
其它的，我想不出来有什么区别了，如果有，也是牵强附会的。
http://www.idohome.com/' target='_blank'>爱家网，就先让我们称作“家庭生活分享社区”吧！
学习豆瓣好榜样
http://www.douban.com/' target='_blank'>豆瓣一出，仿效者甚多。有学其形的、有跟着做书碟的、有纷纷开通我的XX和友邻的。新网站在学、老网站改版学、甚至连门户这样的大网站也多多少少的偷偷学。
http://www.idohome.com/' target='_blank'>爱家网开始学得很彻底，开发人员几乎不要考虑界面，就完全照着豆瓣来了。基本功能出来之后，我们却开始了去豆瓣化的工作。豆瓣的外衣慢慢除去，却依然豆味留香。回头再来看看，豆瓣到底有哪些地方值得学习、值得效仿，甚至值得抄袭。
其一，找到共同的兴趣，而且是大众的兴趣。据说豆瓣的杨勃本来打算做驴宗，一个户外旅游的豆瓣，最后还是选择了书碟这个方向。毫无疑问，读书和看碟是最能引起共同兴趣的话题，而且参与者众多，甚至可以毫不夸张的把几乎所有的上网用户一网打尽。
其二，容易找到积极参与者。喜欢看书看碟的，很多人有一肚子墨水，不乏文学青年，书评影评也是非常成熟的文字类型，所以参与者的人数和层次都不成问题。
http://www.dianping.com/' target='_blank'>大众点评虽然早于豆瓣出生，改版的时候却学了些豆瓣。其关注的吃喝玩乐虽然也是大众的兴趣，但是一般人是吃完抹嘴，愿意发表意见的不多，能写出像书评那样长篇大论的更加是寥寥，所以大众点评的评论不少，但是评论质量却比豆瓣差了许多。
其三，个人中心。我的豆瓣、我看过、我想看这样的说法，在豆瓣比比皆是，极大程度的突出了个人中心。通过某个人对书碟的爱好，能判断这个人的一些特点，这是用户愿意不厌其烦的去查看其他用户看书看碟情况的潜在原因。豆瓣之所以被看成WEB2.0的重要网站代表，正是很大程度上强调了这个个人中心。大量学习豆瓣的网站，都学习了这一点，比如
http://www.idohome.com/' target='_blank'>爱家网的“我的家”、“我用过”、“我想用”、“我想再用”等。
其四，个人兴趣向购买的自然过渡。在豆瓣看到一本好书，一张好碟，很自然的就想买。顺手从豆瓣的购买推荐链接点击过去，买到了便宜的书，豆瓣从中赚取了推荐佣金。
其五，48X48的用户头像。这个是个小细节，却几乎成了豆瓣标志。很多网站学豆瓣，都是第一时间开通用户头像上传，并都设定成48X48的规格，都有点头像标准的架势了。而且这个头像是依然取代原先显示用户名的功能，在简洁的页面设计上，头像也成了丰富视觉效果的重要元素。难怪有朋友说，WEB2.0网站漂亮不漂亮，已经不取决网站本身的设计，而是取决参与者制作头像的水平了。
豆瓣值得学习的地方还很多，这边不一一列举了，可以说每个人眼中都有一个不同的豆瓣，就看你在哪个角度去看。
虽然豆瓣是我一直关注并不断学习的网站，但我却认为豆瓣选择的方向会存在“容易有收入但难以做大”的压力。
推荐购书购碟能产生佣金，豆瓣也声称因此已经能够持平。但仅仅持平是不够的，豆瓣之所以迟迟没有能够拿到投资，一方面和杨勃的坚持有关，另一方面恐怕也在于其盈利方式很难看到大规模的收入前景。在中国，书是相对贵，但是绝对便宜。Amazon上，一本书几十美金很正常，好一点的工具书更是动不动几百美金，而当当上面一般书价就是二三十元。同样分5%的推荐佣金，收入先天就少了很多。另外国内盗版情况阻碍了音像制品的网上销售，豆瓣凭白失去一个重要的收入来源。
同样是拿佣金的携程、E龙能做到上市，是因为每间房间的佣金可以有几十上百元，为此他们可以建呼叫中心，可以在机场车站拼命发卡，可以很好的去做投入产出的计算。而对于佣金是几元钱甚至是几毛钱的豆瓣来说，做任何营销动作都要慎重考虑了。同时因为其合作对象是向当当、卓越这样的电子商务公司，也很难通过网络来做针对产品的营销。加入豆瓣用搜索引擎按点击付费来吸引别人通过豆瓣购买书碟，很可能其竞价的对手就是当当、卓越本身了。
http://www.idohome.com/' target='_blank'>爱家网也会采用推荐佣金的商业模式，合作对象主要是各种家装家具家电和家用消费品品牌本身以及其经销商。比如一套沙发，以5000元的价格计算，5%的佣金就是250元，超过一般订房佣金。如果选定合适的搜索营销关键词，按照每次点击成本0.5元计算，只要能做到1%以上的转化率，还是有很大的盈利空间的。
豆瓣是个好榜样，值得学习。但学习豆瓣的页面风格不是目的，简单的学学个人中心的表达方式也难以突破，只有充分结合自身的商业模式，更好的发挥豆瓣带来的启示，才能真正做到他山之石可以攻玉。
2005-10-14 12:30:8 | 字号:大
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网络杂志平台的春天在哪里？
随着柳传志和联手投资Xplus的消息传来，网络杂志一下子火了。虽然网络杂志一直存在，但是在这样一个Web2.0横行的时代，没有大的投资或者收购出现，很难说什么模式算是火了。除了Xplus.com.cn，其他比较值得关注的还有zcom.com、magbox.cn。
网络杂志的盈利模式可能会有以下几钟：
1、向用户收费，按照没份杂志的下载收费或者包月。这和前两年很火的电影下载的收费形式类似，很容易利用手机收费。但是这种模式能否成功取决于网络杂志的质量，用户是否愿意为这些网络杂志付费。这样网络杂志平台就需要想办法去获得网络杂志的内容，现在已经在采用的模式包括按下载量分成、合作、甚至是直接的收购。另外值得注意的是，这种模式很容易走上电影下载的老路，充斥盗版和色情。
2、向杂志收费。网络杂志经营得好，其实比传统杂志容易赚钱。一来没有印刷成本，二来发行容易，很容易做到几十万的下载量，阅读量会更大。加上网络杂志表现形式丰富，图文并茂不说，音乐、动画、视频都能上，如果销售水平足够，收到大笔的广告费是不困难的。但是现在广告主都精明，会要求你的杂志下载量提高提高再提高，所以为了多赚点广告费，向网站支付一定的费用，算是发行费用，也是合情合理。
3、按照效果付费。可能现在的几个网络杂志平台都没有考虑这一点。其实可以参考窄告的形式，按效果付费。现在多数人的电脑是连在网上的了，所以做出统计也不是问题。然后再搞些调查，看看离线阅读和在线阅读的比例，折算出没此显示的广告价格，就可以收费了。一本杂志收费难，几千上万种杂志同时出现某个广告，效果不言而喻。这种方式对技术要比较高的要求，怎么说服这么多杂志也是一个问题。
另外还有一个考虑，就是现在网络杂志的制作还比较复杂，几个比较好用的软件也都是老外的。如果哪个平台能够先人一步，收购或者自行开发网络杂志制作软件，并且免费大力推广，那么无形种就建立了一种网络杂志的标准。假设网络杂志的制作简单了，学校里的校刊班报也能做成网络杂志了，那么，网络杂志的春天就真的到了。
中国现行B2C网店没前途,运营需创新
写此文，提醒那些疯狂跟风的中小企业，与警告那些愚蠢地把电子商务与网上开店划上等号的人。
在此仅简单阐述观点与分析，仅供朋友们拓展思考。
了解电子商务的朋友一定都清楚，从电子商务的数据交换（IDE）阶段开始，BtoC运营模式就最主要的电子商务运营模式。然而在中国，随着一些因素的制约，不得不说，现今BtoC运营模式并不能的很好地运营。
这里的
BtoC指：
公司或企业通过建立网上销售平台，跳过中间间直接与消费者进行交易，而整个交易过程不涉及第三方诚信用担保（如支付宝、安付通这些方式）。- 诚信有问题。
中国的诚信教育起效并不大，诚信意识并不是一两代人可以改进的。从经济学角度分析，只有通过制定约束交易参与人的制度体系才能避免电子商务交易过程中的欺骗行为。CtoC平台所建立的第三方支付、诚信评价积分体系等手段就是现行解决诚信保障问题的最有效方法。买家通过获取卖家的诚信评价信息，来分析自己网上交易的购买风险，当购买风险小于购买剩余价值时，交易就会发生。
然而，中小型BtoC网店无法建立自己的信用认证。就像很少有人相信王婆夸自己的瓜好吃一样，很少人会相信BtoC的Ｂ方的所有诚信承诺。Ｂ方要建立自己的诚信品牌，需要做到四点之一：
- 线下实体企业要有足够知名度（如国美网上商场）；
- 线上运营时间长，声誉高（如当当网）；
- 通过第三方诚信认证评价（如“中国电子商务诚信联盟发起网站”类似这种称号）；
- 强有力的市场宣传与策略，造出一种声势出来，给消费者认为你有经济实力。
- 物流系统未优化。
这种B2C的运营公司，往往没有完善的物流解决方案，纯粹是简单的依靠第三方物流，无法与第三方物流建立完善长期的合作关系。这时，一个订单下来，运营公司就会制好运货单，联系好物流公司进行运送。无论是时间延迟、还是物流费用都未进做一步优化。
大型成熟的BtoC往往是自行建立物流体系，或者与第三方物流建立完善的合作方案，包括订单系统与物流公司的运送系统进行信息整合。不仅减少了下单到配送间的时间差，而且还可以降低公司的物流成本。
- 供应链短小。
许多BtoC网站大大地美名为“商城”，令人感觉商品各类繁多，然而其供应链却是组建得令人失望。不仅缺货现象严重，而且即使是缺货的前提下，补货的过程更是缓慢不堪。这完全是因为中小型的BtoC网站根本没有这种实力来建立完整和牢固的供应链。
当然这里不包括厂商设立BtoC的单一产品销售平台，因为有多少人买就做多少，这就不会涉及供应链的问题。
- 客户服务不完善。
我在数十个电子商务BtoC的网站购物过，不得不主观地说，它们的客户服务做得很不令人满意。没有及时在线回复，没有可供选择的客户服务选择，没有及时的缺货提示……
客户服务完善，应该包括线上与线下。线上最基本应该有普遍的ＩＭ聊天软件在线支持（如ＱＱ、ＭＳＮ）、电子邮件、在线聊天、ＦＡＱ等等；线下应该有电话支持。
客服做到位，消费者才会有回头继续光顾的可能。否则，BtoC要做大，根本无从谈起。
- 电子商务CtoC普及。
中国的CtoC市场开始逐渐成熟，将抢去大量的用户。消费者可以在CtoC平台的海洋里找寻最好的商品，物理上最近的信用最高的的卖家。
而一种新的我称之为“nBtoC”的模式将比BtoC更低成本。所谓nBtoC就是指一个CtoC的平台，让大量商家（Ｂ）入驻，如现今淘宝的“淘宝商城”，这样商家开网店比原来的BtoC的成本大大降低。
当然，这只是从宏纲上分析，无法具有绝对性。比如说网上开性用品店，消费者购买时本来就已有冒险准备，而且商品具有足够吸引力。或者其它网店的商品有足够特别，别的地方都极少找到，这样也可以引发大量交易。
改进的BtoC运营方式，比如说基于物理小区的BtoC小网上商店，事业做大后，可以建立小区加盟的模式……在此就不多叙了。
http://www.ectend.com/' target='_blank'>Ectend.com
http://www.ericword.com/post/aijia_douban.html' target='_blank'>http://www.ericword.com/post/aijia_douban.html
http://yokanta.blog.techweb.com.cn' target='_blank'>http://yokanta.blog.techweb.com.cn
中小规模B2C网站发展之道：货源篇
如何运营好一个传统的“B2C”网站，是我们一直在思考的问题。技术、货源、营销、服务，哪个更重要？下面就一个具体案例，谈谈我们在运营B2C网站上的一些思考。考虑到运营方具体的情况，一些方式并不适合所有的B2C网站，仅供大家参考。本系列讨论将以
http://www.roomhome.cn/' target='_blank'>美屋美家为案例，欢迎大家一起见证这个小规模B2C网站的发展。
技术上，我们选择了已经免费的SHOPEX网店平台，没有在这个方面耽误太多的时间。目前国内已经有多个在线购物系统免费推出，而且功能已经比较强大，适应一般的B2C要求。不过多数的技术平台本身运营B2C网站的经验不足，所以架构上对“促销”提供的功能不是很多，需要网站运营方自己想办法调整。
货源是我们在初期投入最大精力的地方。什么样的商品适合在互联网上销售，这已经不是我们需要再去思考的问题，看看淘宝易趣，会发现现在互联网的销售已经突破了几年前单一的产品线，第三方物流的积极介入，让原来困扰卖家的送货问题迎刃而解，什么样的商品都有通过互联网销售的可能了。但抉择的困难往往来自于可以选择的太多。最终，我们确定了货源选择的一些基本原则：
一、
有新意，能够让人眼前一亮。新意来自于外观的设计和功能的创意，并不一定是稀奇古怪的东西，只要是能解决一些细节的小问题，为生活提供某种方便，或者是能产生会心一笑的商品，都在选择之列。
二、
能通过网络确定产品的品质。这一点初一看觉得不可理解，不能亲眼看到亲手触摸，如何确定商品的品质呢。我们通过两个途径解决这个问题，一是寻找简单的商品，而是选择品牌商品。所谓简单的商品，就是几乎没有什么技术含量，作出来的质量都不会有太大问题，外观比质量更加重要的商品。品牌的商品就是哪些已经比较知名，在网下的商场超市能看到买到的东西，这样购物者只要是曾经在网下接触过，就会对其品质有所认可。
三、
售后服务相对简单。不是说我们不愿意做售后工作，而是希望售出的产品能比较便于开展服务，从而保障售后服务的质量。比如一些购买者买回去不懂得怎么用的产品，尽量就不选进来。
基于这些原则，我们选择了一些产品。当然，最终确定具体产品的是来自实际销售中客户的反馈。
和上游供应商谈判中，我们采用了
代销和
批销相结合的方式，在前期投入和进货成本间寻找平衡。
除了最简单的批销，也就是直接从厂商、经销商处批量采购之外，我们积极和本地的一些品牌谈代销的合作形式。代销就是网上收到客户订单了，再和供应商提货结算。为了保障网站统一发货，我们代销合作伙伴一般都是选择本地的供应商，这样我们就可以在收到订单的时候，立即调货，统一发货。当然，代销的商品一般都是金额相对较高的，小件商品还是尽量集中采购，一来可以拿到更好折扣，二来发货更加便捷了。
代销固然是一种不错的形式，B2C网站因此可以大量减少库存和前期的采购投入，但我们认为这并不是长久之计。代销应该是一种阶段性的行为，如果代销的商品适销对路，应该根据销售量的统计尽快转为批销，如果不受欢迎，就应该坚决下架。比如我们的产品线中有
http://www.roomhome.cn/?gOo=Z29vZHNfc2VhcmNoX2xpc3QuZHd0&gcat=64' target='_blank'>AVEC的CD收纳设备，这个品牌的生产商就在南京，通过多次的在线沟通和上门洽谈后，我们得到了他们的支持，答应采用代销形式操作。但是我们在销售半个月左右之后，很快发现桌面CD收纳设备比较受欢迎，就立即考虑进行批量的采购了。
商业流通不保留一定的库存是很不方便的。以前谈到电子商务，都会说什么零库存减少成本之类。但是一般来说，库存要么是厂商来承担，要么是经销商来承担，上游供应商对于不愿意有库存的代销商，也不可能给予最好的折扣。所以，B2C网站也不妨去承受一部分库存，通过和上游供应商商谈调换货的形式，解决不适销商品库存。目前国内电子商务远远还没有达到全部零库存的阶段，开展在线购物还是要有清醒的认识，我们应该遵守商业流通的基本规律。
下个环节，会讨论营销的问题。敬请期待：
中小规模B2C网站发展之道：营销篇(一)本系列讨论将以
http://www.roomhome.cn/' target='_blank'>美屋美家为案例，欢迎大家一起见证这个小规模B2C网站的发展。
http://www.roomhome.cn/' target='_blank'>美屋美家Room & Home追求这样的目标：美丽每一个屋，美好每一个家。
俩情欢，便成家，情侣携手同行，所踏过的脚印都是家。家者，情之聚也，非屋之固也。——赵鑫珊《我有家吗？：屋·家庭·家》
一些简单的修饰可以使平凡的生活变得不同寻常，从而创造出美丽、宁静的生活氛围。如果我们在一切细微之处享受人生，体验到生活中最大的幸福，那么平凡的事物将得到升华，我们的心灵也会焕发出勃勃生机。——亚历山德拉·斯托达德《雅致生活》
一起去关注生活的细节吧。试试在客厅放一个搞怪的纸巾盒，朋友们来了都会会意一笑；添一套精致的卫浴套件，让刷牙洗脸这样的最常规的生活内容也有一点色彩；用两只带着创意图案的咖啡杯，美美的喝一个下午茶；摆上色彩鲜艳的餐具，可能会使晚餐更加有胃口……
生活的精彩不在于你的生日PARTY是不是隆重，也不取决于结婚纪念日够不够浪漫，更重要的是每一天的每一个细节。
http://www.roomhome.cn/' target='_blank'>美屋美家Room & Home以创意家居用品点缀出雅致生活，立即行动，美丽你的屋子，美好你的家！
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