高星级酒店咋打“亲民牌”?
【事件】“在国外,很多高星级酒店不单纯是商旅住宿,更是社交的重要场所,一些度假型酒店甚至是当地人休闲的首选。”旅游界专家如是说。
在世界金融危机的大背景下,很多高星级酒店纷纷打出“亲民牌”,以各式各样的“美食节”拉动本地消费。但是,更多消费者对酒店的其他功能——住宿、康体、酒吧及下午茶等休闲文化充满好奇。
【话题】或是对高星级酒店有心理隔阂,或是担心高星级酒店所谓的“亲民”活动有价格陷阱,或是对高星级酒店“冰冰”有礼的高端服务不习惯,或是感到金碧辉煌的环境不自在……高星级酒店的“亲民”服务任重而道远。你习惯到高星级酒店享受餐饮、商旅住宿或休闲活动吗?你认为阻挡你走进高星级酒店的原因是什么?在“亲民运动”方面,高星级酒店还要放下什么“身段”?
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截稿日期:7月5日
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